Consumidor quixadaense afetado pelo desabastecimento de água pode pedir desconto na conta

compartilhar no:
Consumidor quixadaense pode buscar por seus direitos junto a Cagece. (Foto: Google Imagens/RCIA)

Região Central: Nos últimos dias, alguns bairros de Quixadá estão sofrendo com o desabastecimento de água. Alguns consumidores relatam que desde o último sábado (24), estão sem água nas torneiras.

De acordo com o código do consumidor, as falhas no fornecimento de água são compensadas com descontos na conta. Para isto, é monitorada a quantidade de vezes em que há interrupção no fornecimento. Mas individualmente, os valores são insignificantes em comparação aos transtornos por ficar sem os serviços.

De qualquer forma, havendo a suspensão no fornecimento do serviço, o consumidor tem o direito de pleitear reparação pelos prejuízos sofridos, e requerer o abatimento proporcional dos valores pagos indevidamente na conta ou o ressarcimento do que gastou para suprir a falta de água.

Morador do bairro Herval, em Quixadá, relata em vídeo que a água ainda não chega em sua residência na noite desta quarta-feira (28), mesmo após comunicado da Cagece de que o abastecimento voltaria ao normal até às 17h desta quarta-feira.

 

O consumidor pode entrar em contato com a Cagece pelo site (clique aqui), ou ligando diretamente para o número 08002750195.