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Novo golpe do Desenrola exibe CPF e dados da vítima para cobrar acordo por PIX

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Chat de atendimento com a confirmação de dados e análise de score. — Foto: Divulgação/Kaspersky

Uma nova modalidade de golpe está usando o Desenrola Brasil como chamariz para atrair pessoas interessadas em renegociar dívidas. O alerta foi feito pela empresa de segurança digital Kaspersky, que identificou uma campanha fraudulenta disseminada principalmente por redes sociais.

Segundo o levantamento, mais de 60 domínios contendo o termo “desenrola” já foram registrados. Os endereços levam usuários a páginas que imitam plataformas oficiais e apresentam falsas oportunidades de negociação de débitos.

A estratégia dos criminosos é oferecer condições aparentemente vantajosas, com promessas de descontos de até 99% no valor das dívidas, retirada do nome dos cadastros de inadimplentes e aumento do score de crédito.

Depois de convencer a vítima, os golpistas solicitam o pagamento de uma suposta taxa por Pix para concluir a negociação. O dinheiro, porém, não é utilizado para quitar qualquer dívida e acaba direcionado para contas utilizadas pelos criminosos.

Sites são desenvolvidos para parecer oficiais

A campanha chama atenção pelo nível de elaboração das páginas fraudulentas. Os sites utilizam elementos visuais semelhantes aos encontrados em plataformas oficiais do governo e apresentam imagens de autoridades e pessoas relacionadas ao programa de renegociação.

Em alguns casos, depois de acessar o endereço falso, o usuário é encaminhado para um sistema de atendimento semelhante a um chat.

Durante a conversa, aparecem informações como nome completo, CPF e data de nascimento. A utilização de dados verdadeiros é uma das estratégias usadas para transmitir credibilidade e fazer a vítima acreditar que está diante de um serviço oficial.

Na sequência, a plataforma apresenta uma suposta avaliação da situação financeira do usuário, incluindo informações sobre score de crédito e valores de dívidas.

O atendimento continua por meio de mensagens, vídeos e áudios previamente preparados, criando a impressão de que a pessoa está conversando diretamente com um funcionário.

Falsa negociação termina em cobrança por Pix

Após a suposta análise financeira, os criminosos apresentam uma proposta de renegociação com desconto elevado. Em alguns casos, a redução anunciada chega a 99%.

A vítima também é informada de que, após a conclusão do procedimento, seu nome seria retirado dos cadastros de inadimplentes e seu score poderia aumentar.

O golpe acontece na etapa seguinte. Para supostamente finalizar o acordo, o usuário é informado de que precisa pagar uma taxa por Pix.

Após a transferência, entretanto, nenhuma renegociação é realizada e o valor enviado fica com os responsáveis pela fraude.

De acordo com Fabio Assolini, pesquisador líder de segurança da Kaspersky, a campanha explora justamente a expectativa de quem busca resolver rapidamente uma situação financeira.

A presença de informações pessoais corretas também contribui para aumentar a confiança da vítima. No entanto, segundo o especialista, ter dados verdadeiros exibidos em uma página não significa que o site seja legítimo.

Como se proteger

Para evitar cair nesse tipo de fraude, especialistas orientam que o consumidor adote alguns cuidados antes de informar dados pessoais ou realizar pagamentos.

Confira o endereço eletrônico: verifique cuidadosamente o domínio do site e confirme se ele pertence a um canal oficial do governo ou da instituição responsável pela negociação.

Desconfie de cobranças antecipadas: não faça pagamentos via Pix para liberar descontos, concluir acordos ou garantir benefícios relacionados à renegociação de dívidas sem confirmar a legitimidade da operação.

Entre pelos canais oficiais: em vez de clicar em links recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais, procure diretamente os sites oficiais das instituições envolvidas.

Não confie apenas nos seus dados: nome, CPF, data de nascimento e até informações relacionadas ao crédito podem estar nas mãos de criminosos e ser utilizadas para tornar páginas falsas mais convincentes.

Denuncie: ao identificar um site ou conta suspeita, o consumidor deve procurar as autoridades competentes e comunicar a instituição financeira envolvida.

A recomendação principal é redobrar a atenção diante de ofertas muito vantajosas, urgência para realizar pagamentos e pedidos de Pix. Antes de qualquer transferência, é importante confirmar diretamente nos canais oficiais se a negociação realmente existe.

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