Um comerciante de 54 anos pagou R$ 16.531,20 por 140 caixas de cerveja em promoção em um supermercado no bairro Centenário, em Boa Vista, e a gerente da unidade foi presa depois de se recusar a entregar os produtos, alegando erro no sistema de preços, informou reportagem do G1.
De acordo com o relato do comprador, o preço promocional de R$ 4,92 por garrafa de 330 ml, abaixo do valor habitual, estava corretamente indicado em cartazes, no leitor de preços e foi registrado no sistema no momento da compra.
Após concluir o pagamento, o cliente disse que a gerente determinou que as cervejas fossem recolhidas ao depósito, sob a justificativa de erro no sistema, e negou a entrega. Fotos do cartaz e comprovantes foram apresentados pelo comprador.
A Polícia Militar foi acionada, orientou sobre o direito do consumidor de exigir o cumprimento da oferta e afirmou que a recusa configurou possível crime de propaganda enganosa.
A gerente, de 42 anos, foi levada à delegacia, mas foi liberada após avaliação da Polícia Civil de que não havia indícios suficientes de intenção de prejudicar o cliente, com possível falha decorrente de erro sistêmico. O caso foi encaminhado à Delegacia de Defesa do Consumidor para apuração.
Após a repercussão do caso, o supermercado procedeu com a entrega das cervejas ao comprador nesta terça-feira (27).
