Candidatos do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 relatam problemas no sistema do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) envolvendo pedidos de atendimento especializado para a prova.
Segundo os estudantes, solicitações que haviam sido aprovadas anteriormente apareceram posteriormente como negadas, mesmo depois do encerramento do período destinado à apresentação de recursos.
A situação chamou atenção principalmente entre candidatos com diagnóstico de ansiedade, condição que passou a integrar, nesta edição do exame, as situações que podem justificar a solicitação de atendimento especializado.
Entre os recursos previstos está o tempo adicional de 60 minutos em cada dia de prova, desde que a documentação apresentada pelo candidato seja aprovada pelo Inep.
Uma das estudantes afetadas afirmou que recebeu a confirmação de aprovação do pedido em junho, mas, ao consultar novamente a Página do Participante em agosto, encontrou o status alterado para “negado”. O problema, segundo ela, ocorreu quando o prazo para contestar uma eventual negativa já havia terminado.
Outros candidatos relataram situação semelhante e questionaram como uma solicitação poderia ser inicialmente considerada aprovada e, semanas depois, ser modificada sem que houvesse uma nova oportunidade de recurso.
Inep afirma que houve falha técnica
Procurado sobre os relatos, o Inep informou que não houve alteração ou interrupção de recursos que já haviam sido concedidos. Segundo o órgão, uma inconsistência técnica afetou as informações exibidas no sistema e o problema teria sido corrigido.
Apesar da explicação, candidatos afirmaram que a informação de negativa continuava aparecendo em suas páginas de participante após a manifestação do instituto.
O Inep orienta os estudantes que tiverem dúvidas sobre a situação individual a procurar a Central de Atendimento do órgão.
Atendimento especializado no Enem
O Enem disponibiliza diferentes recursos para garantir condições adequadas de participação a estudantes que necessitam de atendimento específico. Entre eles estão prova em braile, letras ampliadas, auxílio para leitura ou transcrição, sala reservada, intérprete de Libras e tempo adicional.
No edital de 2026, transtornos mentais passaram a aparecer entre as condições que podem fundamentar a solicitação de atendimento especializado. A mudança contempla situações como ansiedade e transtorno obsessivo-compulsivo (TOC), desde que comprovadas conforme as exigências estabelecidas pelo Inep.
O Enem 2026 será aplicado nos dias 8 e 15 de novembro. Para os candidatos que dependem de recursos de acessibilidade, a definição antecipada do atendimento é considerada fundamental para que possam realizar as provas nas condições previstas.
Diante dos relatos, os estudantes afetados aguardam a regularização dos registros no sistema e a garantia de que os atendimentos anteriormente aprovados sejam mantidos.
